205: Cómo lanzar una campaña a antiguos clientes | Prepara tu estrategia

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Hola, soy Ángela Fernández, turistóloga, apasionada del marketing turístico y fundadora de la Travelteca, la escuela online para profesionales del turismo. ¿Sabías que es hasta 5 veces más fácil vender a un cliente existente que a uno nuevo? Así es, según una estadística de la Asociación de Marketing de Estados Unidos, la probabilidad de vender a un cliente existente oscila entre el 60% y el 70%, mientras que la probabilidad de vender a un nuevo cliente es de solo el 5% al 20%. Es por eso que hoy quiero hablar contigo sobre la importancia de enfocar tus esfuerzos de marketing en tus antiguos clientes en lugar de solo en la captación de nuevos.
Verás que enfocarse en tus clientes existentes puede tener un impacto significativo en la rentabilidad de tu agencia de viajes. Hoy, en la Travelteca, cómo preparar la estrategia para lanzar una campaña a antiguos clientes.

1:12 La importancia de lanzar campañas a antiguos clientes

1:32 Análisis del antiguo cliente
2:10 Elige tu mejor propuesta
3:05 Añadir el mensaje de marketing en la página de ventas
3:35 Elige el canal de marketing adecuado para ese cliente
3:55 Curso de Marketing Turístico

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