185: Haz esto para que tu propuesta no pase desapercibida | Cómo mejorar la experiencia del cliente

Hola, soy Ángela Fernández, turistóloga, apasionada del marketing turístico y fundadora de la Travelteca, la escuela online para profesionales del turismo. ¿Cómo podemos crear una experiencia de cliente personalizada cuando trabajamos en el entorno digital? Cuando queremos presentar una propuesta a un cliente, y sobretodo si es una propuesta high ticket, de esas de miles de euros como puede ser una luna de miel, tratamos de ofrecer una experiencia impecable a nuestro potencial cliente. Nos tomamos el tiempo de preparar una propuesta atractiva antes de que lleguen, les recibimos en la agencia con la mejor de nuestra sonrisas, puede que les ofrezcamos un café, se lo presentamos con todo lujo de detalles e invertimos el tiempo que sea necesario para resolver todas sus dudas. Pero, ¿podemos ofrecer una atención así de personalizada y cuidada cuando mandamos una propuesta por email? Hoy, en la Travelteca, cómo enviar nuestra propuesta para que no pase desapercibida.

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