214: Cómo mejorar la gestión y experiencia de un viaje | Especial grupos

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Hola, soy Ángela Fernández, turistóloga, apasionada del marketing turístico y fundadora de la Travelteca, la escuela online para profesionales del turismo. Cuando gestionamos grupos, sea un viaje escolar, un viaje de incentivos o incluso la celebración de un congreso, los quebraderos de cabeza son proporcionales al número de participantes. Y es que cada gestión se multiplica por 20, por 100 o por 1000, en función del tamaño del grupo. Creo que de verdad que la información que voy a compartir hoy contigo te va a ser de mucha utilidad y puede cambiar tu día a día si gestionas grupos. Hoy, en Travelteca, cómo mejorar la gestión y experiencia de un viaje en grupo.

Índice del vídeo:
00:49 Dificultades en la gestión de grupos.
1:57 Recopilar toda la información y documentación con un formulario.
2:11 Gestión de pagos individuales y cupos.
2:43 Gestión del grupo una vez qeu el grupo está en destino a través de la App de MOGU.
3:15 Acceso a la App.
3:39 Información de los participantes.
3:55 Album de fotos.
4:19 Documentación.
4:41 Chat de grupo.
5:15 Notificaciones y alertas.
5:43 Sección Explora.
6:19 MOGU para el sector MICE.

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